1. Bendrosios nuostatos

Šios pirkimo sąlygos reglamentuoja prekių pirkimą elektroninėje parduotuvėje www.taovitaminai.lt.

Pirkdamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis pirkimo sąlygomis, privatumo politika, pristatymo ir grąžinimo sąlygomis bei sutinka jų laikytis.

Šios sąlygos taikomos visiems pirkimams, atliekamiems elektroninėje parduotuvėje www.taovitaminai.lt.

2. Pardavėjo rekvizitai

Pardavėjas: MB Tao balance
Įmonės kodas: 307406113
Adresas: Stasio Šilingo gatvė 74, Vilnius, 11311, Lietuva
El. paštas: labas@taovitaminai.lt
Svetainė: www.taovitaminai.lt

Toliau šiose sąlygose Pardavėjas gali būti vadinamas „Pardavėju“, o prekes perkantis asmuo – „Pirkėju“.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje pateikia užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą.

Pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo nurodyti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo adresą ar pasirinktą paštomatą ir kitą būtiną informaciją.

Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti arba atšaukti užsakymą, jeigu:

• pateikti netikslūs ar neišsamūs duomenys;
• nepavyksta susisiekti su Pirkėju;
• prekės nėra sandėlyje;
• kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo ar neteisėtos veiklos;
• užsakymas negali būti įvykdytas dėl techninių ar kitų objektyvių priežasčių.

Jeigu užsakymas atšaukiamas po apmokėjimo, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma.

4. Prekės, kainos ir apmokėjimas

Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais su taikomais mokesčiais, jeigu jie taikomi.

Galutinė mokėtina suma, įskaitant pristatymo kainą, jeigu ji taikoma, Pirkėjui parodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Apmokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo lange. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, jeigu atsiskaitymo metu nenurodyta kitaip.

Pardavėjas stengiasi užtikrinti, kad prekių informacija, kainos ir likučiai būtų tikslūs, tačiau pasilieka teisę ištaisyti akivaizdžias technines ar kainodaros klaidas. Tokiu atveju Pirkėjas informuojamas atskirai.

5. Pristatymas

Prekės pristatomos Lietuvoje pasirinktu pristatymo būdu, kuris nurodomas atsiskaitymo metu.

Galimi pristatymo būdai gali apimti:

• pristatymą į paštomatą;
• pristatymą per kurjerį;
• kitus elektroninėje parduotuvėje nurodytus pristatymo būdus.

Tikslūs pristatymo būdai, terminai ir kainos pateikiami atsiskaitymo metu arba skiltyje Pristatymo politika.

Pirkėjas atsako už teisingų pristatymo duomenų pateikimą. Jeigu siunta negali būti pristatyta dėl neteisingų Pirkėjo duomenų, papildomos siuntimo išlaidos gali tekti Pirkėjui.

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti, ar pakuotė nėra pažeista. Pastebėjus siuntos pažeidimus, rekomenduojama juos užfiksuoti nedelsiant ir susisiekti su Pardavėju el. paštu labas@taovitaminai.lt.

6. Pirkėjo teisės ir pareigos

Pirkėjas turi teisę:

• gauti aiškią informaciją apie prekes, kainas, pristatymą ir grąžinimą;
• atsisakyti nuotolinės sutarties teisės aktuose nustatyta tvarka;
• kreiptis į Pardavėją dėl užsakymo, pristatymo, prekės kokybės ar kitų klausimų;
• naudotis kitomis teisės aktuose numatytomis vartotojo teisėmis.

Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti teisingus ir tikslius duomenis;
• apmokėti užsakymą;
• priimti pristatomas prekes;
• nenaudoti elektroninės parduotuvės neteisėtais tikslais;
• laikytis šių pirkimo sąlygų.

7. Pardavėjo teisės ir pareigos

Pardavėjas įsipareigoja:

• vykdyti patvirtintus užsakymus;
• pateikti aiškią informaciją apie prekes, kainas ir pristatymą;
• laikytis taikomų vartotojų teisių, duomenų apsaugos ir elektroninės prekybos reikalavimų;
• atsakyti į Pirkėjo užklausas per pagrįstą terminą.

Pardavėjas turi teisę:

• laikinai sustabdyti arba apriboti elektroninės parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros ar kitų objektyvių priežasčių;
• keisti prekių asortimentą, kainas ir akcijas;
• atšaukti užsakymą, jei jo neįmanoma įvykdyti;
• imtis veiksmų, jei Pirkėjas pažeidžia šias sąlygas ar teisės aktus.

8. Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

Pirkėjas, įsigijęs prekes internetu, turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties, jeigu teisės aktai nenumato išimčių. Perkant internetu, grąžinimo terminas paprastai skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekės gavimo.

Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu labas@taovitaminai.lt.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos ir, kai taikoma, originalioje nepažeistoje pakuotėje.

Svarbu: tam tikros prekės gali būti negrąžinamos dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jeigu jų pakuotė buvo atidaryta, pažeista ar prekė buvo naudojama. Tai ypač aktualu maisto papildams ir kitoms vartoti skirtoms prekėms.

Išsamesnės grąžinimo sąlygos pateikiamos skiltyje Grąžinimo politika.

9. Prekių kokybė

Pardavėjas įsipareigoja tiekti kokybiškas prekes, atitinkančias joms taikomus reikalavimus.

Jeigu Pirkėjas mano, kad gavo nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, jis turėtų kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu labas@taovitaminai.lt ir pateikti užsakymo informaciją bei, jei įmanoma, nuotraukas.

Klausimai dėl nekokybiškų prekių sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

10. Asmens duomenų apsauga

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

Pardavėjas tvarko tik tuos asmens duomenis, kurie reikalingi užsakymui įvykdyti, klientų aptarnavimui, teisinių pareigų vykdymui, rinkodarai, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas, ir kitiems privatumo politikoje nurodytiems tikslams.

11. Intelektinė nuosavybė

Visa elektroninėje parduotuvėje esanti informacija, tekstai, nuotraukos, grafiniai elementai, logotipai, dizainas ir kitas turinys priklauso Pardavėjui arba naudojamas teisėtu pagrindu.

Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama kopijuoti, naudoti, platinti ar kitaip atkurti elektroninės parduotuvės turinį komerciniais tikslais.

12. Atsakomybė

Pardavėjas atsako už savo įsipareigojimų vykdymą teisės aktų nustatyta tvarka.

Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl:

• Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų;
• trečiųjų šalių, įskaitant mokėjimo ar pristatymo paslaugų teikėjus, sutrikimų, jeigu jų Pardavėjas negalėjo kontroliuoti;
• elektroninės parduotuvės veikimo sutrikimų, atsiradusių dėl techninių priežasčių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai numatyti ar kontroliuoti;
• Pirkėjo netinkamo prekių naudojimo ar laikymo.

Ši nuostata neriboja Pirkėjo, kaip vartotojo, teisių, numatytų taikomuose teisės aktuose.

13. Ginčų sprendimas

Visus ginčus pirmiausia siekiama spręsti derybomis, kreipiantis į Pardavėją el. paštu labas@taovitaminai.lt.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma, jeigu ji taikoma.

Ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

14. Taisyklių keitimas

Pardavėjas turi teisę keisti šias pirkimo sąlygas, kai tai būtina dėl teisės aktų pakeitimų, elektroninės parduotuvės funkcijų, veiklos modelio, paslaugų teikėjų ar kitų pagrįstų priežasčių.

Pirkimui taikomos tos sąlygos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu, nebent teisės aktai numato kitaip.

15. Kontaktai

Kilus klausimų dėl šių pirkimo sąlygų, užsakymo, pristatymo ar grąžinimo, susisiekite:

El. paštas: labas@taovitaminai.lt
Svetainė: www.taovitaminai.lt
Adresas: Stasio Šilingo gatvė 74, Vilnius, 11311, Lietuva