Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužė 20 d.

Tao vitaminai valdo šią elektroninę parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad galėtų jums, kaip klientui, suteikti patogią ir pritaikytą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). Tao vitaminai veikia naudodama „Shopify“ platformą, kuri leidžia mums teikti Paslaugas.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės Paslaugomis, atliekate pirkimą ar kitą operaciją, bendraujate su mumis arba kitaip naudojatės mūsų parduotuve.

Jeigu tarp šios privatumo politikos ir kitų mūsų taisyklių būtų prieštaravimų dėl asmens duomenų rinkimo, naudojimo ar atskleidimo, taikoma ši privatumo politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi mūsų Paslaugomis patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama.

Asmens duomenys, kuriuos renkame arba tvarkome

Asmens duomenys – tai informacija, pagal kurią galima tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyti jūsų tapatybę arba kuri gali būti su jumis susieta.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis, galime rinkti arba tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas:

• kontaktinius duomenis, įskaitant vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir atsiskaitymo adresą;
• mokėjimo ir finansinę informaciją, įskaitant mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą, operacijos informaciją ir kitus su mokėjimu susijusius duomenis;
• paskyros informaciją, jei susikuriate paskyrą, įskaitant prisijungimo duomenis, nustatymus ir pasirinkimus;
• užsakymų ir pirkimo informaciją, įskaitant peržiūrėtus produktus, į krepšelį įdėtas prekes, įsigytus produktus, grąžinimus, keitimus ar atšaukimus;
• bendravimo su mumis informaciją, pavyzdžiui, kai kreipiatės dėl užsakymo, produkto ar kito klausimo;
• techninę informaciją apie įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius;
• naudojimosi svetaine informaciją, įskaitant tai, kaip ir kada naršote svetainėje, kokius puslapius ar produktus peržiūrite, kokius veiksmus atliekate.

Iš kur gauname asmens duomenis

Asmens duomenis galime gauti:

• tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą, susisiekiate su mumis ar kitaip pateikiate informaciją;
• automatiškai, kai naudojatės mūsų svetaine, įskaitant slapukų, panašių technologijų ir analitikos įrankių pagalba;
• iš mūsų paslaugų teikėjų, kurie padeda teikti svetainės, mokėjimų, pristatymo, klientų aptarnavimo, analizės ar kitas paslaugas;
• iš verslo ir rinkodaros partnerių, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir jūsų sutikimus.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Paslaugoms teikti ir užsakymams vykdyti

Naudojame jūsų duomenis, kad galėtume priimti ir apdoroti užsakymus, patvirtinti mokėjimus, organizuoti pristatymą, administruoti grąžinimus ar keitimus, siųsti su užsakymu susijusius pranešimus, valdyti paskyrą ir užtikrinti sklandžią apsipirkimo patirtį.

Paslaugoms gerinti ir pritaikyti

Galime naudoti informaciją apie jūsų sąveiką su svetaine, kad pagerintume parduotuvės veikimą, produktų pateikimą, turinį, techninį funkcionalumą ir bendrą klientų patirtį.

Rinkodarai ir reklamai

Galime naudoti jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsti naujienlaiškius, reklaminius pranešimus, rodyti aktualesnę reklamą ar matuoti reklamos efektyvumą.

Rinkodaros pranešimus el. paštu siunčiame tik tada, kai turime tam tinkamą teisinį pagrindą, pavyzdžiui, jūsų sutikimą. Bet kada galite atsisakyti naujienlaiškių paspausdami atsisakymo nuorodą el. laiške.

Saugumui ir sukčiavimo prevencijai

Jūsų duomenis naudojame siekdami apsaugoti svetainę, mokėjimus ir klientų paskyras, nustatyti galimą sukčiavimą, neteisėtą ar kenkėjišką veiklą, spręsti techninius ar saugumo incidentus.

Bendravimui su jumis

Naudojame jūsų kontaktinius duomenis, kad galėtume atsakyti į užklausas, suteikti pagalbą, informuoti apie užsakymus, grąžinimus, mokėjimus ar kitus su Paslaugomis susijusius klausimus.

Teisiniams įsipareigojimams vykdyti

Galime naudoti jūsų duomenis, kai tai būtina laikantis teisės aktų, atsakant į teisėtus institucijų prašymus, sprendžiant ginčus ar įgyvendinant mūsų teises ir pareigas.

Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos, kurios padeda svetainei veikti, prisiminti jūsų pasirinkimus, analizuoti svetainės naudojimą, gerinti apsipirkimo patirtį ir vykdyti rinkodaros veiksmus.

Slapukai gali būti:

• būtini – reikalingi svetainės veikimui, pirkinių krepšeliui, atsiskaitymui ir saugumui;
• analitiniai – padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;
• rinkodaros – padeda rodyti aktualesnę reklamą ir matuoti reklamos efektyvumą.

Jeigu svetainėje rodoma slapukų sutikimo juosta, savo pasirinkimus galite valdyti joje. Kai kuriuos slapukus taip pat galite valdyti per savo naršyklės nustatymus, tačiau išjungus tam tikrus slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ne taip sklandžiai.

Meta Pixel, Facebook ir Instagram reklamos įrankiai

Savo svetainėje galime naudoti „Meta Pixel“, „Conversions API“ ir kitus „Meta Platforms“ verslo įrankius. Šie įrankiai padeda mums:

• matuoti reklamos efektyvumą;
• suprasti, kokius veiksmus lankytojai atlieka svetainėje;
• rodyti aktualesnę reklamą „Facebook“ ir „Instagram“ platformose;
• kurti auditorijas pagal svetainės lankytojų veiksmus, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir jūsų sutikimus;
• vertinti, ar reklama paskatino produkto peržiūrą, prekės įdėjimą į krepšelį, pirkimo pradžią ar pirkimą.

Šie įrankiai gali rinkti informaciją apie jūsų veiksmus mūsų svetainėje, pavyzdžiui, puslapio peržiūras, produkto peržiūras, prekių įdėjimą į krepšelį, pirkimo pradžią ar pirkimą. Tam tikrais atvejais informacija gali būti perduodama „Meta Platforms“ ir tvarkoma pagal jų privatumo politiką bei taikomas sąlygas.

Jeigu nenorite, kad jūsų duomenys būtų naudojami personalizuotai reklamai, galite valdyti savo pasirinkimus svetainės slapukų nustatymuose, naršyklėje arba savo „Facebook“ / „Instagram“ paskyros reklamos nustatymuose.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenis galime atskleisti trečiosioms šalims, kai tai būtina teisėtiems tikslams ir laikantis šios privatumo politikos.

Duomenys gali būti atskleidžiami:

• „Shopify“, kuri teikia elektroninės prekybos platformą ir padeda mums valdyti parduotuvę;
• mokėjimų, pristatymo, IT, klientų aptarnavimo, analizės, rinkodaros ir kitų paslaugų teikėjams;
• verslo ir rinkodaros partneriams, kai jie padeda teikti rinkodaros, reklamos ar analitikos paslaugas;
• socialinių tinklų ir reklamos platformoms, įskaitant „Meta Platforms“, kai naudojami reklamos matavimo ar personalizavimo įrankiai;
• valstybės institucijoms ar kitiems subjektams, kai to reikalauja teisės aktai arba kai tai būtina mūsų teisėms, saugumui ar teisėtiems interesams apsaugoti;
• kitiems asmenims, kai jūs pats prašote arba sutinkate, kad tam tikra informacija būtų perduota.

Ryšys su Shopify

Mūsų parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ platformą. „Shopify“ renka ir tvarko tam tikrus asmens duomenis apie jūsų prieigą prie mūsų parduotuvės ir naudojimąsi ja, kad galėtų suteikti, palaikyti ir gerinti elektroninės prekybos paslaugas.

Informacija, kurią pateikiate mūsų parduotuvėje, gali būti perduodama „Shopify“ ir jos paslaugų teikėjams. Kai kuriais atvejais duomenys gali būti tvarkomi šalyse, esančiose už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

„Shopify“ taip pat gali naudoti tam tikrus duomenis savo paslaugoms gerinti, saugumui užtikrinti, sukčiavimo prevencijai ir kitoms funkcijoms, kaip aprašyta „Shopify“ privatumo dokumentuose.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar platformas. Jeigu paspaudžiate tokią nuorodą ir patenkate į kitą svetainę, rekomenduojame susipažinti su tos svetainės privatumo politika ir naudojimo sąlygomis.

Mes nesame atsakingi už trečiųjų šalių svetainių privatumo, saugumo ar turinio praktiką.

Vaikų duomenys

Mūsų Paslaugos nėra skirtos vaikams. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jeigu manote, kad vaikas pateikė mums savo asmens duomenis, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktais ir prašyti juos pašalinti.

Duomenų saugumas ir saugojimo laikotarpis

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis. Vis dėlto nė viena duomenų perdavimo ar saugojimo sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, įgyvendinti, įskaitant užsakymų vykdymą, apskaitos, teisinių įsipareigojimų, ginčų sprendimo ar saugumo tikslus.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo taikomų teisės aktų, galite turėti šias teises:

• teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
• teisę prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• teisę prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis;
• teisę apriboti duomenų tvarkymą;
• teisę nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• teisę į duomenų perkeliamumą;
• teisę bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
• teisę atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų.

Jeigu gaunate mūsų rinkodaros el. laiškus, jų galite atsisakyti paspausdami atsisakymo nuorodą el. laiške. Atsisakius rinkodaros pranešimų, vis tiek galime siųsti su užsakymais ar paslaugomis susijusius ne rinkodaros pobūdžio pranešimus.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis šios politikos pabaigoje nurodytais kontaktais. Prieš įvykdydami tam tikrus prašymus, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

Skundai

Jeigu turite klausimų ar skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis.

Jeigu gyvenate Europos ekonominėje erdvėje, taip pat turite teisę kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos priežiūros instituciją.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Kadangi naudojame tarptautines paslaugų platformas ir paslaugų teikėjus, jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ar tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Kai asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome teisės aktuose numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba kitus pripažintus duomenų perdavimo mechanizmus.

Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime kartais atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų veiklai, naudojamiems įrankiams, paslaugų teikėjams ar taikomiems teisės aktams.

Atnaujintą privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje ir pakeisime jos atnaujinimo datą.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų apie šią privatumo politiką, mūsų privatumo praktiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

El. paštas: labas@taovitaminai.lt
Adresas: Stasio Šilingo gatvė 74, Vilnius, 11311, Lietuva

Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų prasme mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.